之所以把它評為功能最牛的集團(tuán)電話，也并不是說就功能而言它是無所不能的。只不過從實(shí)用性功能來講，它的卻是比較的實(shí)用，并且是很有特點(diǎn)的，它的很多創(chuàng)造性功能，也是第一次真正給集團(tuán)電話交換機(jī)帶來功能革命。
通過網(wǎng)絡(luò)和自有IP接入用戶局域網(wǎng)使用，大大方便了維護(hù)，同時也只有這樣才能為真正實(shí)現(xiàn)電腦電話集成（CTI）創(chuàng)造有利條件。
第一次在小型集團(tuán)電話上實(shí)現(xiàn)了低成本的來電彈屏，為眾多對后臺數(shù)據(jù)不是十分依賴的小型呼叫中心用戶帶來福音。同時也對辦公通訊功能做了一個實(shí)實(shí)在在的提升。
第一次在小型集團(tuán)電話上內(nèi)置了IVR的語音導(dǎo)航，并且語音可做成文件上傳到設(shè)備里去。隨著企業(yè)因?yàn)闃I(yè)務(wù)和辦公的需要對電話的使用要求越來越高，IVR語音導(dǎo)航式的電腦話務(wù)員相當(dāng)于把高成本的呼叫中心功能平民化使用。
第一次在小型集團(tuán)電話內(nèi)置通話錄音功能。越來越多的企業(yè)或出于安全生產(chǎn)工作需要，或出于對員工服務(wù)質(zhì)量的考核要求，都對企業(yè)員工通話錄音的存檔開始有了更多需求。那么不需要增加任何額外費(fèi)用，只要安裝錄音軟件就可實(shí)現(xiàn)錄音服務(wù)的功能，明顯要比安裝錄音卡來的方便和經(jīng)濟(jì)。
第一次有集團(tuán)電話的背景音樂可以通過電腦制作彩鈴導(dǎo)入使用。盡管幾十秒的音樂內(nèi)存，還不能導(dǎo)入一段完整的歌曲或者其他音樂，但是對于集團(tuán)電話的轉(zhuǎn)接音樂而言，它更多的只需要一二十秒而已。對愛好者來說，象手機(jī)一樣隨心所欲的DIY自己公司集團(tuán)電話轉(zhuǎn)接音樂，這在以前是絕不可想象的事情。
當(dāng)然了，威譜TDMX2000系列并不僅僅是以上的功能而已，舉這些例子是為了證明，被冠以史上功能最牛的集團(tuán)電話的這款設(shè)備絕非浪得虛名。 機(jī)型詳細(xì)介紹，請查看我們網(wǎng)站內(nèi)產(chǎn)品介紹
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